Penghantaran dan pemulangan yang mudah

Dapatkan produk anda dihantar terus ke pintu anda! Kadar penghantaran kami adalah mudah dan berpatutan:

• Malaysia Barat: RM5 kadar rata
• Malaysia Timur: RM12 flat rate
• Singapura: RM40 flat rate

Polisi penghantaran:

Kami mahu pengalaman membeli-belah anda tanpa kerumitan. Sebab itu semua tempahan diproses dengan teliti sebelum diterima dan dihantar. Jika pesanan anda ditolak atas sebarang sebab, jangan risau! Anda akan menerima bayaran balik penuh dalam masa 5 hari perniagaan.

Sila ambil perhatian, kami tidak menerima tempahan:

• Dengan alamat Peti Surat
• Untuk pembelian borong (hubungi kami untuk borong)
• Itu disyaki penipuan
• Itu tidak mematuhi terma dan syarat kami

Perkapalan Antarabangsa:

Membeli-belah dari luar negara? Berhati-hati dengan sebarang caj kastam atau duti import yang mungkin anda perlu bayar. Polisi kastam berbeza-beza, dan kami tidak mempunyai kawalan ke atas yuran ini. Sebagai pengimport, adalah penting untuk mematuhi undang-undang dan peraturan negara anda. Hubungi pejabat kastam negara anda untuk maklumat lanjut.

Kami mungkin tidak dapat memenuhi pesanan ke negara atau wilayah tertentu disebabkan oleh sekatan dan perjanjian pengedaran. Jika kami tidak dapat memenuhi pesanan anda, jangan risau! Kami akan mengembalikan bayaran anda. Sila berikan 2 hingga 3 minggu untuk penghantaran antarabangsa.

Pesanan atau penghantaran tempatan:

Menjangkakan penghantaran dalam Malaysia? Dari pemprosesan hingga ke depan pintu, matlamat kami adalah untuk mendapatkan pesanan anda kepada anda dalam masa 2 hingga 5 hari bekerja (tertakluk kepada ketersediaan). Jangan lupa untuk memeriksa pakej anda sebelum menandatanganinya. Tandatangan anda adalah bukti penerimaan. Jika anda terlepas penghantaran, hanya ambil bungkusan anda dari pejabat pos atau kami akan menguruskan penghantaran kedua.

Kerosakan dan pulangan:

Kepuasan anda keutamaan kami. Jika bungkusan anda tiba dalam keadaan rosak, jangan terima. Sebaliknya, perhatikan kerosakan pada pesanan penghantaran dan hubungi ibu pejabat kami melalui e-mel atau telefon. Kami akan menghantar pengganti baharu kepada anda secara percuma.

Polisi pemulangan:

Kami mahu anda berpuas hati dengan pembelian anda. Kami menawarkan bayaran balik atau pemulangan untuk kes berikut:

• Produk yang tidak sampai
• Produk yang tiba rosak
• Produk yang tidak betul
• Produk yang telah tamat tempoh

Untuk semua kes lain, kami akan menilai mereka secara individu. Sila periksa barang anda semasa penghantaran untuk memastikan semuanya sempurna sebelum menerima.

Ralat tapak web:
Kesilapan berlaku, walaupun di web. Jika kami mengiklankan produk dengan harga atau penerangan yang salah, kami akan membetulkannya serta-merta dan memaklumkan anda. Anda kemudian boleh memutuskan sama ada anda mahu meneruskan pesanan atau membatalkannya.

Dasar pertukaran:
Kepuasan anda adalah keutamaan kami. Jika produk menyebabkan tindak balas alahan dan kekal tidak digunakan, anda boleh meminta pertukaran. Sila ambil perhatian bahawa dalam kes ini, anda akan bertanggungjawab untuk menampung kos penghantaran. Untuk membuat pertukaran, tetapkan temu janji dengan jabatan pesanan web kami di ibu pejabat kami.

Nota: Kami mahu pengalaman membeli-belah anda menjadi mudah dan mudah. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.